1. Hyzmat borçnamasy HLunPACK, global müşderilere satuwdan soň çalt, hünärmen we ygtybarly goldaw bermäge borçlanýar.
2. Jogap beriş wagty • Tehniki gözlegler: 24 sagadyň dowamynda jogap
• Gyssagly meseleler: mümkin boldugyça gysga wagtda ileri tutulmak
Biz tehniki goldaw berýäris, şol sanda
doly
3.
:
Tehniki
goldaw
Uzak möhletli we durnukly ätiýaçlyk şaýlary bilen enjamyň üznüksiz işlemegini üpjün edýäris.
5. Uzakdan we ýerdäki goldaw Mesele baglylykda biz berýäris:
• Uzakdan wideo goldawy (ileri tutulýan)
• Zerur bolanda ýerdäki inerener goldawy (taslama şertlerine laýyklykda)
6. Hyzmat ýörelgesi HLunPACK, durnukly önümçiligi üpjün etmek üçin ygtybarly, uzak möhletli goldaw ulgamyny üpjün edip, müşderi merkezine çemeleşýär.
HLunPACK kepillik syýasaty
1. Kepillik döwri HLunPACK, iberilen senesinden başlap gaplaýyş enjamlary üçin 12 aýlyk kepillik berýär.
2. Kepillik möhleti Kepillik döwründe, adam däl faktorlar ýa-da hyýanatçylykly peýdalanmazlyklar sebäpli ýüze çykan näsazlyklar üçin HLunPACK şulary üpjün eder:
• Esasy komponentleri mugt abatlamak ýa-da çalyşmak
• Uzakdan tehniki goldaw
• Programma üpjünçiligi ýa-da parametrleri sazlamak kömegi
3. Kepillik däl ýagdaýlar Kepillik öz içine almaýar:
• Nädogry işlemek ýa-da ulanylmazlyk
;
sarp edilýän zatlar) •
Rugsat berilmedik üýtgetmek ýa-da sökmek
• Durnuksyz elektrik üpjünçiligi ýaly daşarky faktorlar
4. Kepillik hyzmatynyň usuly HLunPACK üpjün eder:
• Uzakdan wideo görkezmesi
• E-poçta ýa-da telefon tehniki goldawy
• Zerur bolanda ätiýaçlyk şaýlaryny çalyşmak
5. Kepillik ýörelgesi Müşderilerimiz üçin durnukly önümçiligi üpjün etmek üçin ygtybarly we uzak möhletli iş goldawyny bermäge borçlanýarys.
