سیاست بازگشت و بازپرداخت

1. دامنه کاربرد
این سیاست برای همه محصولات HLunPACK، از جمله مواد بسته بندی (فیلم های چاپی، کیسه ها، جعبه ها)، محصولات بسته بندی سفارشی، و ماشین آلات بسته بندی اعمال می شود.

2. خط مشی محصولات سفارشی
از آنجایی که اکثر محصولات HLunPACK به صورت سفارشی ساخته می شوند، از جمله آثار هنری چاپ، ابعاد، ساختار و مواد، شرایط زیر پس از تایید تولید اعمال می شود:
• هیچ عودت یا لغو بدون دلایل معتبر مرتبط با کیفیت پذیرفته نمی شود
• آثار هنری، مشخصات و نمونه های تایید شده باید مبنای نهایی تولید باشند
تولید به طور اکید مطابق با

ابزار / ابزار مشتری ادامه می یابد.
هزینه‌ها، هزینه‌های پلاک، و هزینه‌های نمونه‌برداری یک بار هزینه می‌شوند
• این هزینه‌ها پس از شروع آماده‌سازی تولید قابل استرداد نیستند
• لغو یا تغییر سفارش بر هزینه‌های ابزارسازی متحمل شده تأثیری نمی‌گذارد

•
5.
•
•
. مسئولیت HLunPACK، ما یکی از راه حل های زیر را ارائه خواهیم داد:
تعویض محصول
• بازپرداخت جزئی یا کامل
یادداشت اعتباری یا جبران قیمت

خسارت حمل و نقل
هر گونه خسارت ناشی از حمل و نقل باید بلافاصله پس از دریافت گزارش شود. برای رسیدگی به ادعا باید شواهد پشتیبان ارائه شود.
دعاوی طبق شرایط بیمه حمل و نقل و شرایط تدارکات رسیدگی می شود.

6. موارد غیر قابل برگشت و غیر قابل استرداد
در شرایط زیر بازپرداخت یا بازپرداخت پذیرفته نمی شود:
• خطاها، اطلاعات از دست رفته یا فایل های نادرست ارائه شده توسط مشتری
• تغییرات جزئی در محدوده تحمل تولید صنعتی قابل قبول
• محصولاتی که پس از تحویل استفاده شده اند یا آسیب دیده اند • لغو سفارش یا تغییر مشخصات پس از تایید
توسط مشتری از قبل انجام شده است
کار سفارشی

. خط‌مشی ماشین‌آلات
برای ماشین‌های بسته‌بندی:
• ماشین‌ها قبل از حمل و نقل کاملاً آزمایش و بازرسی می‌شوند
• معمولاً پس از ارسال بازگردانده نمی‌شود
• در صورت بروز مشکلات عملیاتی، HLunPACK پشتیبانی فنی از راه دور یا کمک در محل را در صورت لزوم ارائه می‌کند
• راه‌حل‌ها ممکن است شامل عیب‌یابی، تعویض قطعه، یا تنظیم فنی باشد

.
روش مگر اینکه به نحو دیگری توافق شده باشد.

9. اصل سیاست
HLunPACK متعهد به ارائه راه حل های بسته بندی قابل اعتماد، با کیفیت بالا و حفظ همکاری منصفانه، شفاف و حرفه ای با همه مشتریان در سراسر جهان است.

هدف ما تضمین حفاظت متقابل برای مشتریان و فرآیندهای تولید از طریق ارتباطات شفاف و رویه‌های ساختاریافته است.